Почему ноутбук не видит диск

Файлы операционной системы, а также пользовательская информация сохраняется на встроенном HDD или SSD-накопителе. Кроме того, во многих моделях портативных компьютеров имеется оптический привод для CD или DVD-носителей данных. Если ноутбук не видит диск, владелец устройства не сможет получить доступ к документам или мультимедийным файлам. Что делать в такой ситуации? Исчерпывающие ответы на этот вопрос мы дадим в данной статье.

Проблемы с жестким диском

Наиболее сложная ситуация возникает, если ноутбук не видит жесткий диск. В этом случае операционная система просто не загружается, поэтому использовать устройство без ремонта у вас не получится. В зависимости от характера неполадки решение проблемы осуществляется одним из перечисленных ниже способов:

• замена HDD;
• выявление сбойных секторов и выведение их за пределы видимости системы;
• установка новых шлейфов;
• восстановление контактных групп, из-за которых ноутбук не видит диск.

Все подобные процедуры должны проводиться мастером сервисного центра, поэтому настоятельно рекомендуем обращаться к нам.

Ноутбук не видит CD или DVD-диск

Как уже говорилось ранее, многие модели портативных компьютеров оснащаются оптическим приводом для прочитывания съемных накопителей данных. Если ноутбук не видит DVD-диск, проблема может быть вызвана такими неисправностями, как:

• механические повреждения самого носителя. Обязательно убедитесь, что на его поверхности нет царапин, сколов и иных дефектов, прежде чем звонить нашему менеджеру;
• отказ привода. Этот компонент может перестать работать из-за поломки лазера, исчерпания его рабочего ресурса или просто сильного загрязнения;
• формат диска не соответствует характеристикам конкретной модели лэптопа;
• ошибки Windows, для устранения которых нужно сперва перезагрузить, а затем либо восстановить, либо переустановить операционную систему;
• отсутствие драйверов. С этой проблемой можно справиться и самостоятельно, для чего достаточно найти необходимое программное обеспечение на официальном сайте производителя портативного компьютера и выполнить его установку.

Кроме того, проблемы с чтением DVD или CD-дисков могут возникать из-за описанных здесь неполадок системной платы:

• выход из строя южного моста. В данном случае одновременно с оптическим приводом отказывают клавиатура, тачпад и USB-разъемы;
• повреждение токопроводящих дорожек;
• обрыв электрической цепи.

Ремонт материнской платы наши специалисты выполняют в условиях мастерской с использованием стационарного оборудования, что позволяет гарантировать высокое качество услуг.

Еще одна распространенная проблема – ноутбук не видит внешний жесткий диск. Она возникает из-за отсутствия драйверов USB-контроллера или поломки разъемов. В любом случае мы окажем квалифицированную помощь и полностью восстановим работоспособность устройства в самые короткие сроки.