Почему ноутбук не видит камеру

Веб-камера – неотъемлемая часть любого современного лэптопа. Она позволяет общаться в сети с родственниками и близкими людьми, проводить вебинары и конференции, давать дистанционные уроки. Если ноутбук не видит камеру, все эти возможности будут недоступными, поэтому необходимо как можно скорее устранять проблему.

Разбираемся с драйверами

Если вы не видите своего собеседника в Skype или Вайбере, первым делом проверьте наличие драйверов камеры. Для этого достаточно сделать несколько простых шагов:

• открываем панель управления Windows и заходим в Диспетчер устройств;
• убеждаемся в том, что компонент отображается в списке;
• если он не обнаруживается, устанавливаем программное обеспечение. Для этой цели можно использовать диск, который продавался в комплекте с устройством, либо раздел сервисной поддержки сайта производителя лэптопа.

Выбирайте только актуальную версию драйвера, которая обеспечит нормальное взаимодействие модуля с операционной системой и позволит решить проблему.

Иногда камера не хочет работать по той простой причине, что она выключена. Для ее активации в ноутбуках Lenovo достаточно нажать комбинацию клавиш Fn+F10. В устройствах от других производителей предусмотрены свои способы запуска модуля, поэтому ориентируйтесь на руководство по эксплуатации.

Занимаемся решением аппаратных проблем

Гораздо хуже, если ноутбук не хочет видеть камеру из-за каких-либо поломок «железа». В этом случае вам не обойтись без помощи специалиста нашего сервисного центра, который проведет диагностику, обнаружит и устранит следующие неисправности:

• повреждения самого модуля. Он обычно рассчитан на длительную работу в течение многих лет, но иногда все же выходит из строя из-за сильного удара по корпусу портативного компьютера или его падения с большой высоты. Единственным разумным решением в подобной ситуации будет установка новой веб-камеры;
• обрыв шлейфа, который соединяет деталь с материнской платой. В случае обнаружения его повреждений осуществляется замена;
• поломка коннектора, к которому подключается шлейф.

Кроме того, к отказу веб-камеры могут привести неполадки самой системной платы. Окисление контактов из-за воздействия влаги, короткое замыкание, проблемы с токопроводящими дорожками или северным мостом – вот лишь неполный перечень подобных неисправностей. Их устранение должно выполняться только опытным мастером, так как самостоятельное вмешательство способно лишь усугубить ситуацию.

Именно поэтому при выявлении любых симптомов некорректной работы модуля мы настоятельно рекомендуем звонить нам. Вы совершенно бесплатно получите комплексную диагностику лэптопа, сможете рассчитывать на быстрый и недорогой ремонт, а также на получение гарантии качества услуг. Также мы предоставим новые запасные части, которые прослужат долгие годы, не создавая проблем.